Refund policy
RETOURNEREN
Is de bestelling toch niet helemaal naar wens en wil je deze (deels) retourneren? Bij Anna-Lou heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om na te denken over uw aankoop. Als een product na aanschaf toch niet bevalt bestaat de mogelijkheid om gebruik te maken van onze retourservice. Stuur een mail naar ons e-mailadres: info@anna-loujewellery.com
- Je artikel moet ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als toen je het ontving.
- Je artikel moet zich in de originele verpakking bevinden.
De retourkosten bedragen €4,15
RUILEN
Wil je je order ruilen voor een artikel van dezelfde prijs? Mail dit naar info@anna-loujewellery.com en we zorgen dat de nieuwe sieraden jouw kant op komen. Gaat het om sieraden van een ander bedrag? Dan dien je de sieraden opnieuw te bestellen en wordt het bedrag voor de andere sieraden retour overgemaakt.
TERUGBETALING
Bij retourzendingen zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort worden, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Anna-Lou behoudt zich het recht voor retour gestuurde producten te weigeren indien blijkt dat deze gedragen zijn of niet binnen de gestelde termijn retour zijn gestuurd.